הגענו למשרד שינדל לאחר בחינה של נותני השרותים בתחום, וכבר מן השלבים הראשונים היה לנו ברור שהמשרד מציע שרות ללא תחרות בכל הפרמטרים – מקצועיות, אמינות, זמינות, שקיפות, הוגנות וגם תמיכה גורפת ופרגון גדול מכל הלקוחות שכבר זכו לעבוד עם המשרד בעבר.

אנחנו עבדנו מול איתי, הבעלים של המשרד, שליווה את התהליך לכל אורכו, החל משיחת הטלפון הראשונה שבה הסביר את התהליך וענה באריכות ובסבלנות לכל שאלותינו ועד להודעה המשמחת על הנפקת הדרכונים.

איתי וצוותו שמרו איתנו על תקשורת רציפה, נעימה, מפורטת ומדוייקת ודאגו לעדכן אותנו באופן מיידי בכל פעם שהטיפול בבקשתנו התקדם שלב, או הצריך מאיתנו פעולה כלשהי.

המשרד דאג לכל התאומים מול הגורמים הרבים שמשתתפים בתהליך – שגרירות, משרדי עורכי דין בחו"ל, משרד הפנים הישראלי, נוטריון, חברות שילוח… ועבד בדיוק על פי התכנית ולוחות הזמנים שהציג בפנינו כבר בשיחתנו הראשונה.

אנו ממליצים על משרד שינדל בכל פה ושמחים על הבחירה שעשינו ועל ההזדמנות להכיר אנשי מקצוע אנושיים מנוסים ומסורים כל כך, שבקיאים בשינויי החקיקה, ובמורכבויות של התהליך המקומי ולא נרתעים גם מהמקרים הקשים והמאתגרים ביותר.

תודה רבה על המקצועיות, על השרות האיכותי על הזמינות ועל הטיפול המסור! בהצלחה!